📄 CẦN PHOTO GẤP MÀ MÁY BÁO LỖI “KHÔNG TÌM THẤY KHAY GIẤY”?

→ Máy photo chơi ú tim với bạn?

Sáng đầu tuần, sếp đưa xấp tài liệu:

“Photo gấp 10 bản để họp ngay!”
Bạn chạy vèo tới máy photocopy, nhấn nút.
Máy không in.
Nhấn lại.
Hiện lên dòng chữ lạnh lùng:
“Check Paper Tray” – Không tìm thấy khay giấy 😨
Giây phút ấy, bạn bỗng thấy mình vô hình giữa phòng họp.

---

❓ Tại sao máy photocopy lại báo lỗi KHÔNG CÓ KHAY GIẤY?

Dưới đây là 4 nguyên nhân phổ biến nhất khiến máy “quay xe” giữa chừng:

1. Chưa lắp khay giấy đúng cách

• Khay giấy bị đẩy hở, chưa khớp với cảm biến

• Khay giấy kéo ra rồi đóng không dứt khoát

✅ Cách xử lý:

• Tháo hẳn khay ra → Đẩy lại thật chặt cho tới khi nghe “cạch”

• Dùng tay ấn nhẹ phần khay giấy cho ăn khớp lại

---

2. Hết giấy nhưng bạn không để ý 😅

• Nhìn từ ngoài tưởng còn, nhưng thực ra khay đã trống

• Cảm biến báo sai do còn… đúng 1 tờ

✅ Cách xử lý:

• Rút khay giấy ra kiểm tra kỹ

• Châm giấy mới, chọn loại A4/A5 đúng tiêu chuẩn, không nhăn, không ẩm

---

3. Chọn sai khay giấy trong cài đặt

• File chọn in ở khay 2 (bạn lại để giấy ở khay 1)

• Máy in mạng hoặc photocopy đa khay dễ gặp lỗi này

✅ Cách xử lý:

• Trên màn hình máy → Kiểm tra mục chọn khay giấy (Tray1 / Tray2 / Bypass Tray…)

• Trên máy tính: vào “Printer Preferences” → chọn lại khay đúng

---

4. Lỗi cảm biến khay giấy / sensor khay hỏng

• Sensor báo sai khiến máy tưởng không có giấy

• Cảm biến bị bụi, lỏng, hoặc… côn trùng “ghé thăm”

✅ Cách xử lý:

• Vệ sinh phần tiếp xúc của khay với máy

• Nếu vẫn không được → cần kỹ thuật viên kiểm tra sensor, board điều khiển