Giới thiệu

SỨ MỆNH CỦA CÔNG TY PHƯỚC PHÁT

“Phục vụ bằng chữ TÂM – Phát triển bằng chữ TÍN”

1. Khởi đầu từ những điều giản dị – Vươn lên từ giá trị thực

Phước Phát không sinh ra từ những tập đoàn lớn hay quỹ đầu tư hùng hậu. Chúng tôi ra đời từ một công ty nhỏ chuyên sửa chữa máy văn phòng trên đường Núi Thành, Đà Nẵng – nơi mà mỗi khách hàng là một người bạn, mỗi thiết bị được sửa chữa là một niềm tin gửi gắm.

Từ những ngày đầu tiên, chúng tôi đã hiểu rõ: niềm tin không đến từ lời quảng cáo. Nó đến từ sự tận tụy khi sửa một chiếc máy photocopy hỏng giấy, từ sự chân thành khi bán một chiếc máy in cũ mà vẫn bảo hành như máy mới, và từ sự uy tín khi dám chịu trách nhiệm đến cùng cho từng sản phẩm, dịch vụ mình cung cấp.

Sứ mệnh của Phước Phát từ đó được hình thành:
👉 Trở thành đơn vị cung cấp và hỗ trợ thiết bị văn phòng đáng tin cậy nhất tại miền Trung, lấy con người và chất lượng làm trọng tâm.

2. Lấy khách hàng làm trung tâm – Lấy uy tín làm kim chỉ nam

Chúng tôi không chỉ bán máy in, máy photocopy, máy scan, máy POS…
Chúng tôi trao cho khách hàng giải pháp để làm việc hiệu quả hơn, nhanh hơn và tiết kiệm hơn. Mỗi sản phẩm tại Phước Phát, dù mới hay cũ, đều phải trải qua kiểm tra nghiêm ngặt, đảm bảo vận hành trơn tru trước khi giao đến tay người dùng.

Sứ mệnh của chúng tôi là đem lại sự yên tâm tuyệt đối cho khách hàng, đặc biệt là các văn phòng vừa và nhỏ, hộ kinh doanh, doanh nghiệp khởi nghiệp – những đối tượng thường gặp khó khăn khi đầu tư thiết bị ban đầu.

Chúng tôi hiểu rằng, một chiếc máy hoạt động ổn định có thể giúp nhân viên không phải “xoay như chong chóng” vì lỗi in, giúp chủ doanh nghiệp không phải đau đầu vì bảo trì liên tục, và quan trọng hơn, giúp công việc trôi chảy như một dòng chảy liền mạch.

3. Sửa chữa – Cho thuê – Bán hàng: Mỗi dịch vụ đều có sứ mệnh riêng

🔧 Sửa chữa: Cứu lấy thời gian của khách hàng

Sửa máy in, sửa máy photocopy, sửa máy scan, máy POS – chúng tôi không chỉ sửa máy mà sửa chữa sự trì trệ trong công việc của khách hàng. Mỗi phút trễ là một đơn hàng trôi đi, là một cơ hội bị bỏ lỡ. Chúng tôi nhận ra điều đó và đặt mục tiêu:

“Không để khách hàng phải chờ đợi – Không để công việc bị gián đoạn”

Vì thế, Phước Phát có đội ngũ kỹ thuật linh động, hỗ trợ cả tại nhà – tại văn phòng – và từ xa (qua Ultraview), sẵn sàng có mặt chỉ sau 30–60 phút trong nội thành Đà Nẵng.

🖨️ Cho thuê máy photocopy, máy in, scan…: Đồng hành lâu dài – chia sẻ gánh nặng đầu tư

Sứ mệnh của chúng tôi không chỉ là bán thật nhiều, mà còn là cho thuê đúng người – đúng nhu cầu – đúng thời điểm.

Với các doanh nghiệp cần tiết kiệm chi phí, Phước Phát mang đến dịch vụ cho thuê máy rõ ràng, minh bạch, hợp đồng linh động, bảo trì định kỳ, thay mực miễn phí – tất cả vì mục tiêu “để khách hàng tập trung làm việc, còn máy móc cứ để Phước Phát lo.”

💼 Bán hàng: Chọn hàng kỹ – bán hàng có trách nhiệm

Chúng tôi không bán rẻ bằng cách cắt giảm chất lượng. Máy đã qua sử dụng phải đạt 80–95% ngoại hình, đã test kỹ trước khi xuất, có chế độ bảo hành từ 06–12 tháng tùy chọn. Với sản phẩm mới, Phước Phát cam kết chính hãng, có đầy đủ chứng từ, bảo hành đúng tiêu chuẩn hãng hoặc cao hơn nếu khách cần.

Chúng tôi không hứa “giá rẻ nhất thị trường”. Nhưng chúng tôi dám cam kết:
“Giá hợp lý nhất – Đổi trả thật nhất – Hỗ trợ kỹ thuật tận tâm nhất.”

4. Giá trị cốt lõi trong sứ mệnh của Phước Phát

🔷 Trung thực:

Không nói sai tình trạng máy, không giấu lỗi, không “mông má” để bán hàng. Mỗi sản phẩm đều có hình thật, test thật, và bảo hành thật.

🔷 Tận tâm:

Không chỉ hỗ trợ khi bán, mà còn đồng hành sau bán. Hướng dẫn cài đặt, bảo trì, khắc phục lỗi từ xa – dù đó là khách cũ hay mới.

🔷 Hiểu nghề – Yêu nghề:

Kỹ thuật viên của Phước Phát không chỉ sửa được máy, mà còn có thể tư vấn chọn thiết bị phù hợp với quy mô văn phòng, quy trình làm việc của từng khách.

🔷 Luôn đổi mới:

Từ áp dụng phần mềm hỗ trợ khách hàng, đến việc đầu tư vào website, chăm sóc online, bán hàng đa kênh, Phước Phát không ngừng học hỏi và phát triển.

5. Tầm nhìn gắn liền với sứ mệnh

Sứ mệnh của Phước Phát không dừng lại ở Đà Nẵng. Chúng tôi muốn trở thành hệ thống thiết bị văn phòng – bảo trì – cho thuê đáng tin cậy nhất miền Trung.

Tương lai gần, Phước Phát hướng tới:

  • Mở rộng chi nhánh tại Quảng Nam, Huế, Quảng Ngãi
  • Xây dựng trung tâm kỹ thuật hỗ trợ từ xa 24/7
  • Kết nối các doanh nghiệp vừa và nhỏ thông qua giải pháp thiết bị văn phòng tiết kiệm
  • Cung cấp linh kiện, phụ kiện chất lượng cao cho các kỹ thuật viên toàn quốc

6. Lời kết: Làm nghề bằng chữ TÂM – giữ nghề bằng chữ TÍN

Phước Phát không coi sứ mệnh là khẩu hiệu dán lên tường. Chúng tôi biến nó thành hành động mỗi ngày:

  • Trong từng lần lắp đặt máy đúng giờ
  • Trong từng chiếc máy in giao đúng hẹn – đúng chất lượng
  • Trong từng lỗi máy được xử lý nhanh gọn để công việc của khách không bị trì trệ

Chúng tôi không vĩ đại, nhưng luôn chân thành.
Chúng tôi không hoàn hảo, nhưng luôn sửa sai nếu có.
Vì đó là cách Phước Phát giữ nghề và phát triển cùng khách hàng.

📍 Công Ty TNHH MTV Thiết Bị Văn Phòng Phước Phát
274 Núi Thành, phường Hòa Cường, Đà Nẵng
📞 Hotline/Zalo: 0904 272 754 – 0905 808 017
🌐 thietbivanphong.net